NeoPharm reduce la pérdida de productos y aumenta la reputación con un sistema de papel protector

Jul 12, 2023

Motivada por preocupaciones estéticas y ESG, la empresa de cuidado médico de la piel pasó de las almohadas de aire de plástico a almohadillas de papel para embalajes de transporte. Con líneas de productos dirigidas a bebés y niños, están demostrando su apoyo a la salud ambiental.

NeoPharm, con sede en Corea del Sur, es una empresa mundial de vanguardia en el cuidado de la piel con una trayectoria de 20 años de crecimiento e innovación en tecnología de barrera contra irritantes y alérgenos. La empresa produce varias marcas exitosas, incluido el cuidado de la piel Atopharm para bebés y niños pequeños con piel sensible, y los productos médicos para el cuidado de la piel Zeroid.

NeoPharm, líder en el mercado del cuidado de la piel para bebés y niños en Corea del Sur, otorga un gran valor a los envases de primera calidad, tanto para la presentación como para la prevención de daños. Pero con la creciente importancia del movimiento ESG en Corea del Sur y en el extranjero, y el enfoque de la empresa en la economía circular, decidieron reemplazar sus antiguas almohadas de aire de plástico utilizadas en los embalajes de tránsito. Además del compromiso de garantizar una piel sana, la empresa busca contribuir a la creación de un entorno saludable para todos. Para NeoPharm, reducir los residuos plásticos era una prioridad tanto para la estética como para la sostenibilidad. Liderando el mercado del cuidado de la piel para bebés y niños en Corea del Sur, NeoPharm produce varias marcas globales exitosas, incluido el cuidado de la piel Atopharm para bebés y niños pequeños con piel sensible, y Productos médicos Zeroid para el cuidado de la piel.

Los padres se preocupan por la presentación de los productos que encargan para sus hijos. Tomando en serio esta preocupación, NeoPharm creía que el plástico daba una impresión equivocada de una empresa que sustenta a las generaciones futuras. “Reducir el plástico era importante para la marca debido a su enfoque en productos para bebés. Al representar el futuro, es importante ser administradores del medio ambiente para la próxima generación y reducir la contaminación ambiental, incluidas las partículas microplásticas, que se ha estudiado que afectan tanto a los bebés como a los adultos”, dice Jin Yoo, gerente senior de cuentas de Ranpak para el Sur. Corea.

Además, la presentación del empaque en el mercado surcoreano es un factor importante en la forma en que los consumidores evalúan los productos, particularmente dada la popularidad de los videos de unboxing en las redes sociales.

Otro objetivo era reducir la cantidad de daños en tránsito. Las almohadas de aire de plástico no solo aumentaban los residuos de plástico y daban un mensaje equivocado a los clientes sobre la sostenibilidad, sino que tampoco eran tan efectivas como se necesitaba durante el tránsito, lo que provocaba la pérdida de productos de alto valor. Debido a la presión sobre los costos de material y mano de obra, NeoPharm también buscó una línea de envasado más eficiente y rentable.

Dadas estas prioridades, cualquier solución que reemplazara las almohadas de aire de plástico debía proporcionar niveles iguales o mayores de protección del producto y al mismo tiempo ser atractiva a la vista, fácilmente reciclable y fabricada con materiales renovables.

NeoPharm recurrió a Ranpak por su reputación como líder en sistemas de embalaje de papel. Después de una estrecha consulta, NeoPharm optó por reemplazar su línea de embalaje de bolsas de aire de plástico existente con convertidores PadPak LC (Light Cushioning).

Si bien originalmente se consideró el Geami de Ranpak, NeoPharm prefirió el aspecto de PadPak para sus necesidades de amortiguación incluidas en la caja. Geami todavía tiene potencial para otras aplicaciones en NeoPharm, ya que es adecuado para empaquetar artículos más pequeños y de alto valor en entornos minoristas, ya sea dentro de un almacén o en una estación de envoltura de efectivo.

Los sistemas PadPak LC utilizan papel kraft y lo doblan en abanico para formar almohadillas livianas que son muy adecuadas para amortiguar, bloquear y reforzar y rellenar huecos. Ofreciendo una estética visualmente agradable y altos niveles de protección en la caja, las almohadillas se crean mediante un proceso patentado de plegado y costura, con papel específico para máquinas Ranpak. Tanto los lotes como las almohadillas individuales se pueden fabricar mediante cinco modos de operación diferentes. Los sistemas PadPak LC utilizan papel kraft y lo doblan en abanico para formar almohadillas livianas que son muy adecuadas para amortiguar, bloquear y reforzar y rellenar huecos.

Se instalaron dos máquinas LC al final de la línea de envasado de productos de NeoPharm. Las máquinas manejan cómodamente los requisitos de la instalación manteniendo un perfil físico bajo en el área de embalaje. “El PadPak funciona según el modelo de una hoja de afeitar. NeoPharm no es propietario de las máquinas, sino que las alquila y paga por los materiales de embalaje necesarios”, explica Yoo.

El proceso de embalaje se realiza manualmente: los elementos seleccionados se colocan en la caja junto con almohadillas precortadas que los empleados empacadores colocan manualmente antes de pasar a las operaciones de etiquetado. Al utilizar almohadillas precortadas, la línea de empaque puede moverse muy rápidamente: la cantidad precisa de almohadillas requeridas se produce bajo demanda para que estén disponibles durante el empaque. La configuración de embalaje coloca los artículos dentro de la caja en ángulo para que queden acolchados y bloqueados en su lugar por las almohadillas de papel.

El equipo de Ranpak estuvo en el lugar para ayudar a instalar y ofrecer capacitación práctica a los empleados sobre los nuevos sistemas, facilitando un proceso de aprendizaje rápido. NeoPharm experimentó un aumento de productividad gracias a los contenedores donde los trabajadores podían acceder a las almohadillas de papel precortadas, reemplazando las múltiples áreas de almacenamiento que anteriormente contenían burbujas de aire de plástico.

La implementación del sistema PadPak ayudó a NeoPharm a superar una variedad de desafíos. El cambio a envases sin plástico está en línea con su compromiso ESG de utilizar material de embalaje 100% reciclable. También ha tenido el beneficio de mejorar la experiencia del cliente y aumentar la reputación de la marca con envases reciclables en la acera. Al utilizar envases de papel, la empresa señala que también está en mejores condiciones de cumplir con los próximos cambios en las regulaciones.

Ahora se dañan menos paquetes durante el transporte gracias a la almohadilla amortiguadora PadPak, que está diseñada para ofrecer una mejor absorción de impactos. La empresa informa que actualmente no más de uno o dos paquetes de cada 100 están dañados gracias a las almohadillas protectoras formadas directamente alrededor de los productos. Las necesidades de logística y almacenamiento son más sencillas porque un material (papel kraft) ahora cumple con todos los requisitos de embalaje para el transporte, reemplazando a los dos tipos anteriores de airbags prefabricados.

Las necesidades de logística y almacenamiento son más sencillas porque un material (el papel kraft) ahora cumple con todos los requisitos de embalaje para el transporte, reemplazando a los dos tipos anteriores de airbags prefabricados. Sus soluciones originales de burbujas de aire de plástico ocupaban un espacio considerable, y los materiales inflados eran voluminosos y requerían grandes cantidades de espacio de almacenamiento. Desde que se cambió al papel Ranpak, ahora se utiliza un sistema de contenedor centralizado para almacenar bloques de papel que se forman según demanda, lo que ahorra tiempo y espacio valioso dentro del área de embalaje. El sistema también eliminó el paso de arrancar el plástico de la máquina mientras se producían burbujas de aire gracias a las cuchillas de corte integradas en la solución PadPak, lo que ahorra un paso en el proceso y mejora la eficiencia del embalaje.

Aunque inicialmente los empacadores habían dudado en aprender un nuevo proceso de empaque ya que su sistema anterior se había vuelto familiar, rápidamente llegaron a apreciar el nuevo sistema y su mayor eficiencia. Con las almohadas de aire heredadas, los trabajadores que utilizaban grandes cantidades de envases de plástico a diario informaron sentirse culpables por el impacto de estos materiales en el medio ambiente. Quedaron impresionados por la resistencia del papel en comparación con las burbujas de plástico anteriores, a la vez que es un material renovable y fácilmente reciclable. "La recepción por parte de los empacadores pasó de un escepticismo inicial sobre las nuevas soluciones de papel a un entusiasmo gracias a las mejoras en sostenibilidad y al aumento de la productividad y el espacio dentro del área de empaque", comparte Yoo, quien también estuvo frecuentemente en el sitio durante la transición.

Según Yangsu Kim, director ejecutivo de NeoPharm, “el embalaje ecológico de Ranpak era ideal para nuestros compromisos de responsabilidad social y ESG. Su consulta fue muy útil y nuestro embalaje ahora es más protector y rentable. Es bueno tener un socio que nos ayude con soluciones que satisfagan nuestras necesidades ambientales y comerciales”.